Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 janvier 2026

fr-candyai.com ("Candy AI", "nous", "notre") s'engage à protéger votre confidentialité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations de compte : adresse email, nom d'utilisateur et mot de passe (chiffré)
Données d'utilisation : interactions avec les personnages IA, fonctionnalités utilisées, durée de session
Informations de paiement : traitées en toute sécurité par notre fournisseur de paiement — nous ne stockons pas les détails de carte
Informations sur l'appareil : type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP
Communications : messages que vous envoyez à notre équipe de support

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir, exploiter et améliorer la plateforme Candy AI
Traiter les paiements et gérer les abonnements
Envoyer des communications et des mises à jour liées au service
Personnaliser votre expérience avec les compagnons IA
Prévenir la fraude et garantir la sécurité de la plateforme
Se conformer aux obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

Fournisseurs de services : hébergement, analytics et processeurs de paiement qui nous aident à exploiter la plateforme
Autorités légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou autant que nécessaire pour fournir les services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en nous contactant.

5. Cookies

Candy AI utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.

6. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
Demander la correction de données inexactes
Demander la suppression de vos données
S'opposer ou restreindre le traitement de vos données
Bénéficier de la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité standard de l'industrie, y compris le chiffrement au repos et en transit. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Confidentialité des enfants

Candy AI est strictement réservé aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données d'individus de moins de 18 ans. Si nous prenons conscience d'une telle collecte, nous supprimerons immédiatement les informations.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour ces transferts conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter. EverAI Limited, Nr. C107181, 56 Central Business Centre, Triq Is-Soll, Santa Venera SVR 1833, Malte.